안녕하세요!

한국능력개발진흥원입니다.

2023년 11월 28~30일 4시간씩, 총 3일동안

서울 노원북부지역자활센터에서

배송전문가 2급 강의를 진행하였습니다.

 

 

이번 배송전문가 2급 자격과정 교육 강의 내용입니다!

 

1. 배송전문가 개요(배송의 의미와 역할)

2. 배송 관련 용어 및 업무

3. 택배 프로세스와 업무

 

4. 택배발송업무 절차의 숙지

5. 신용카드 배송 및 발급절차

 

6. 배송과 개인정보

7. 화물추적 시스템

8. 고객응대 및 서비스

 

약 40여명의 카드배송 관련 사업단 교육생분들과 함께 3일동안 교육을 진행하였는데요!

화물의 이송, 운반 및 고객 응대와 전문가로서 배송현장의 책임자 및 관리자로서 

업무를 수행할 수 있게 하자라는 목표로 강의를 진행하였습니다.

 

 

강사님께서 준비해주신 다양한 자료와 동영상을 통해

어렵지 않고 쉽게 이해할 수 있었던 시간이었습니다.

 

한국능력개발진흥원은 소양교육 / 직무교육 / 자격교육 등 다양한 교육의 강의를 진행하고 있습니다.

자격증 수료 및 취득 등 필요에 의한 교육이 있을 시 문의 주시면 안내드리겠습니다.

(아래 자격 외에도 다양한 교육이 준비되어있습니다.)

 

 

 

- 방역관리사 -                  - 청소관리사 -                  - 정리수납 -                  - 상품진열관리사 -